Polityka prywatności serwisu optymistyczne.pl

Administratorem danych związanych z prowadzeniem Konta, obsługą Demo, rozliczeniami, kontaktem i bezpieczeństwem Serwisu jest administrator serwisu optymistyczne.pl. W sprawach danych osobowych i realizacji swoich praw możesz napisać na [email protected].

Klient, czyli przedsiębiorca organizujący ankietę pracowniczą, jest administratorem danych pracowników przetwarzanych na potrzeby tego badania. W tym zakresie działamy jako podmiot przetwarzający na podstawie umowy powierzenia, a nie jako administrator podejmujący decyzje o celach badania.

Przy zakładaniu Konta przetwarzamy adres e-mail oraz hasło wyłącznie w postaci skrótu. Obsługujemy także kod potwierdzający adres, status potwierdzenia, wybrany Plan i okres rozliczenia oraz informacje o korzystaniu z Konta niezbędne do jego obsługi. Dane służą rejestracji, uwierzytelnianiu, przywracaniu dostępu, realizacji zamówienia i wysyłaniu wiadomości dotyczących usługi.

Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy jesteś stroną umowy lub podejmujesz działania przed jej zawarciem. Jeśli działasz w imieniu Klienta, dane kontaktowe przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Nasz prawnie uzasadniony interes polega na zawarciu i obsłudze umowy z reprezentowaną organizacją.

W Demo przetwarzamy odpowiedzi, nazwę zespołu oraz podane informacje o jego wielkości i branży, aby obliczyć i wyświetlić orientacyjny wynik. Jeśli łączysz wynik z Kontem, przetwarzamy również to powiązanie. Nie wpisuj w nazwie zespołu ani odpowiedziach imion, nazwisk lub innych danych pozwalających rozpoznać pracowników.

Podstawą przetwarzania danych osobowych niezbędnych do wykonania Demo na Twoje żądanie jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Dane Demo, w tym odpowiedzi, nazwa zespołu i powiązanie z Kontem, są usuwane po 30 dniach od utworzenia wyniku. Informacje, które nie pozwalają zidentyfikować osoby, nie są danymi osobowymi.

Przetwarzamy dane płatnicze i fakturowe podane przy zakupie, identyfikator transakcji, kwotę, status płatności i historię rozliczeń. Zakres danych do faktury wynika z przepisów podatkowych i rodzaju transakcji. Dane karty niezbędne do wykonania płatności trafiają do operatora płatności, a Serwis nie przechowuje pełnego numeru karty ani jej kodu zabezpieczającego.

Realizacja płatności i obsługa abonamentu opierają się na art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych oraz wykonywanie obowiązków podatkowych opierają się na art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z przepisami podatkowymi i rachunkowymi. Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń opierają się na art. 6 ust. 1 lit. f RODO i naszym interesie polegającym na ochronie prawnej.

Gdy do nas piszesz, przetwarzamy adres e-mail, treść wiadomości oraz informacje potrzebne do obsługi sprawy. Nie przesyłaj haseł ani zbędnych danych pracowników. Obsługa zgłoszenia związanego z Twoją umową opiera się na art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a wykonanie obowiązków prawnych dotyczących reklamacji na art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Pozostała korespondencja opiera się na art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli naszym interesie w udzielaniu odpowiedzi i dokumentowaniu ustaleń.

Przetwarzamy logi zdarzeń technicznych, czas zdarzenia, informacje o przeglądarce i urządzeniu oraz adres IP w postaci skrótu. Służy to ochronie formularzy, ograniczaniu nadużyć, wykrywaniu błędów i zapewnieniu bezpieczeństwa Konta. Adres IP jest technicznie wykorzystywany do zestawienia połączenia, a w utrwalanych danych bezpieczeństwa zapisujemy jego skrót.

Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli nasz prawnie uzasadniony interes polegający na utrzymaniu bezpiecznej i sprawnej usługi. Skrót adresu IP traktujemy jako dane pseudonimizowane, jeżeli nadal pozwala na powiązanie zdarzeń z osobą. Samo zastosowanie skrótu nie jest pełną anonimizacją.

Zapisujemy źródło wejścia, parametry UTM zawarte w adresie strony, stronę wejścia i adres strony odsyłającej, jeżeli przeglądarka je przekazuje. Dane pomagają ocenić, skąd pochodzi zainteresowanie Serwisem i wybranym Planem. Mogą być powiązane z zapisem Konta. Nie służą tworzeniu profili reklamowych ani śledzeniu aktywności na innych stronach.

Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli nasz interes w ocenie skuteczności własnych treści i źródeł pozyskiwania zapisów. Nie instalujemy w tym celu analitycznych ani reklamowych cookies. Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na tej podstawie.

Odpowiedzi w publicznej ankiecie Indeksu Optymizmu zbieramy anonimowo, bez Konta i bez przypisania do adresu e-mail. Podanie województwa jest opcjonalne i służy analizie zbiorczej. Nie zbieramy dokładnego adresu zamieszkania. Nie podawaj informacji pozwalających rozpoznać siebie lub inne osoby. Publikujemy zbiorcze wyniki bez danych identyfikujących uczestników.

Opcjonalny adres e-mail służy wyłącznie wysłaniu wyników publicznego Indeksu Optymizmu zgodnie z udzieloną zgodą. Nie łączymy go z odpowiedziami i nie wykorzystujemy do innych wiadomości. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgodę możesz w każdej chwili cofnąć, pisząc na [email protected]. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Do ochrony formularza przed wielokrotnym przesyłaniem i nadużyciami służą techniczne informacje bezpieczeństwa, w tym skrót adresu IP. Przetwarzamy je na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO i nie udostępniamy w publikowanych wynikach. Dane, które nadal pozwalają na identyfikację lub powiązanie z osobą, traktujemy jako dane osobowe do czasu skutecznej anonimizacji. RODO nie obejmuje odpowiedzi i statystyk, których nie można już powiązać z osobą.

Klient określa cel, zakres, uczestników i harmonogram ankiety oraz podstawę prawną przetwarzania danych pracowników. Odpowiada za przekazanie im informacji wymaganych przez RODO i zapewnienie zgodności wysyłki zaproszeń z prawem. Podstawa przetwarzania wynika z ustaleń Klienta i przepisów, nie z samego zaakceptowania tej polityki przez pracownika.

Na podstawie umowy powierzenia zgodnej z art. 28 RODO obsługujemy w jego imieniu dane niezbędne do zaproszeń, przeprowadzenia ankiet i przygotowania raportów. Umowa określa polecenia Klienta, zabezpieczenia, pomoc w realizacji praw, dalsze powierzenie i zakończenie przetwarzania. Zawieramy ją z Klientem przed rozpoczęciem przetwarzania powierzonych danych, w każdym Planie.

Wyniki pokazujemy wyłącznie dla grup od 5 odpowiedzi i bez adresów e-mail przy odpowiedziach. Nie wystarcza sama liczba osób w dziale. Klient nie może próbować ustalać tożsamości odpowiadających ani obchodzić progu przez łączenie raportów. W komentarzach nie należy podawać danych osobowych ani informacji o zdrowiu.

Sprawy dotyczące danych pracowniczych kieruj w pierwszej kolejności do Klienta organizującego badanie. Jeśli otrzymujemy takie żądanie, przekazujemy je właściwemu administratorowi i wspieramy jego obsługę zgodnie z umową powierzenia. Nie wymagamy identyfikacji anonimowego uczestnika wyłącznie w celu przypisania mu odpowiedzi.

Dostęp do danych mają upoważnione osoby w zakresie potrzebnym do obsługi Serwisu. Korzystamy także z następujących kategorii odbiorców, odpowiednio do celu i zakresu usługi.

• Dostawca hostingu zapewniający infrastrukturę i przechowywanie danych.
• Dostawca poczty transakcyjnej obsługujący kody potwierdzające, wiadomości dotyczące Konta i usługi oraz wysyłkę zamówionych wyników.
• Operator płatności realizujący płatności i rozliczenia transakcji.
• Biuro rachunkowe obsługujące dokumenty księgowe i obowiązki podatkowe.

Podmioty przetwarzające działają na podstawie umów i naszych poleceń. Odbiorcy wykonujący własne obowiązki ustawowe mogą działać jako odrębni administratorzy w niezbędnym zakresie. Dane przekazujemy organom publicznym wyłącznie wtedy, gdy istnieje ku temu podstawa prawna. Nie sprzedajemy danych ani nie udostępniamy ich do reklamy innych podmiotów.

Jeżeli dostawca przetwarza dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym przez dostęp do danych z takiego państwa, transfer odbywa się wyłącznie na podstawie standardowych klauzul umownych przyjętych przez Komisję Europejską, po ocenie warunków transferu i z dodatkowymi zabezpieczeniami, gdy są potrzebne. Jeśli nie można zapewnić wymaganego poziomu ochrony, nie dokonujemy transferu.

Informacje o transferze dotyczącym Twoich danych oraz kopię stosowanych zabezpieczeń, z ochroną praw innych osób i informacji poufnych, udostępniamy na prośbę przesłaną na [email protected]. Powierzone dane pracowników podlegają również ograniczeniom i zasadom dalszego powierzenia określonym w umowie z Klientem.

Stosujemy okresy wynikające z celu przetwarzania i obowiązków prawnych. Dane usuwamy lub skutecznie anonimizujemy po ustaniu podstaw ich przechowywania.

• Dane Konta przechowujemy przez czas jego prowadzenia. Po zakończeniu zachowujemy tylko dane konieczne do obowiązków prawnych lub roszczeń, przez właściwy ustawowy okres przechowywania albo przedawnienia.
• Dane Demo, w tym odpowiedzi i nazwę zespołu, usuwamy po 30 dniach od utworzenia wyniku.
• Dokumenty płatnicze, fakturowe i księgowe przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi, liczony według tych przepisów.
• Korespondencję i reklamacje przechowujemy przez czas obsługi sprawy, a po jej zakończeniu w zakresie potrzebnym do udokumentowania obowiązków lub ochrony roszczeń, do upływu właściwych terminów ustawowych.
• Logi i skróty adresów IP przechowujemy przez czas niezbędny do wykrycia i wyjaśnienia błędów lub nadużyć. Jeżeli dotyczą konkretnego incydentu lub roszczenia, zachowujemy potrzebny wycinek do zakończenia sprawy albo upływu właściwego terminu przedawnienia. Okresowo sprawdzamy dalszą potrzebę przechowywania i usuwamy zbędne wpisy.
• Dane źródeł wejścia i UTM powiązane z Kontem przechowujemy przez czas oceny skuteczności źródeł zapisu, nie dłużej niż do zakończenia prowadzenia Konta lub skutecznego sprzeciwu, chyba że istnieje inna zgodna z prawem podstawa ich zachowania. Po osiągnięciu celu pozostawiamy wyłącznie anonimowe zestawienia.
• Opcjonalny e-mail do wyników publicznego Indeksu Optymizmu przechowujemy do wysłania zamówionych wyników lub wcześniejszego cofnięcia zgody. Minimalne informacje potwierdzające udzielenie i cofnięcie zgody zachowujemy wyłącznie przez czas potrzebny do wykazania zgodności z prawem lub ochrony roszczeń.
• Anonimowe odpowiedzi i zbiorcze statystyki publicznego Indeksu Optymizmu zachowujemy na potrzeby porównywania wyników w czasie, o ile nie pozwalają zidentyfikować osób. Powiązania techniczne usuwamy lub anonimizujemy po ustaniu celu ochrony formularza.
• Dane pracowników powierzone przez Klienta przetwarzamy przez czas i w zakresie wskazanym w umowie powierzenia. Po zakończeniu usług zwracamy je lub usuwamy zgodnie z decyzją Klienta i tą umową, chyba że prawo wymaga dalszego przechowywania.

Kopie zapasowe podlegają ograniczonemu dostępowi i cyklowi nadpisywania określonemu w zasadach retencji, a dla danych powierzonych także w umowie powierzenia. Nie używamy ich do bieżących celów po usunięciu danych z systemu operacyjnego. Przy odtworzeniu kopii ponownie uwzględniamy dyspozycje usunięcia.

W granicach określonych w RODO przysługują Ci następujące prawa.

• Dostęp do swoich danych i otrzymanie ich kopii.
• Sprostowanie danych nieprawidłowych i uzupełnienie danych niekompletnych.
• Usunięcie danych, gdy zachodzą przesłanki przewidziane w RODO.
• Ograniczenie przetwarzania w przypadkach określonych w RODO.
• Przenoszenie danych dostarczonych przez Ciebie, gdy przetwarzamy je w sposób zautomatyzowany na podstawie zgody lub umowy.
• Sprzeciw z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją wobec przetwarzania na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Cofnięcie zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem.
• Wniesienie skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie narusza przepisy.

Żądanie wyślij na [email protected]. Jeśli jest to konieczne, prosimy o informacje pozwalające potwierdzić Twoją tożsamość w proporcjonalny sposób. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca. W przypadkach dopuszczonych w RODO przedłużamy termin o dwa kolejne miesiące, informując w pierwszym miesiącu o przyczynie i przedłużeniu. Jeśli nie realizujemy żądania, podajemy uzasadnienie i informację o dostępnych środkach ochrony.

Prawa nie wymagają od nas zbierania dodatkowych danych wyłącznie w celu rozpoznania osoby w anonimowych wynikach. Przy danych pracowniczych za realizację praw odpowiada Klient jako administrator, przy naszym wsparciu wynikającym z umowy powierzenia.

Podanie danych wymaganych przy rejestracji i realizacji zamówienia jest dobrowolne, ale niezbędne do prowadzenia Konta lub wykonania umowy. Brak danych potrzebnych do faktury uniemożliwia prawidłowe rozliczenie transakcji. Dane wymagane przepisami przetwarzamy w celu spełnienia obowiązku prawnego.

Udział w publicznej ankiecie jest dobrowolny. Niepodanie województwa nie wyklucza udziału, a niepodanie e-maila oznacza jedynie brak wysyłki wyników na ten adres. O zasadach i podstawach udziału w ankiecie pracowniczej informuje Klient organizujący badanie.

Serwis używa wyłącznie niezbędnych plików cookies służących utrzymaniu sesji, ochronie formularzy i zapamiętaniu wybranego Planu podczas przechodzenia przez zapis. Nie stosujemy cookies reklamowych ani wspólnych pikseli śledzących aktywność między serwisami. Nie używamy cookies do profilowania reklamowego.

Cookies sesyjne działają przez czas sesji. Cookies chroniące formularz i przechowujące wybór Planu zachowujemy tylko przez czas potrzebny do wykonania danej czynności. Odczyt i zapis tych informacji są niezbędne do świadczenia usługi żądanej przez osobę korzystającą z Serwisu, zgodnie z przepisami Prawa komunikacji elektronicznej. Jeżeli obejmują dane osobowe, stosujemy art. 6 ust. 1 lit. b RODO dla obsługi usługi oraz lit. f dla jej bezpieczeństwa.

Możesz usuwać i blokować cookies w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie niezbędnych cookies może uniemożliwić logowanie, potwierdzanie formularzy lub zachowanie wyboru Planu. Zapis parametrów UTM przekazanych w adresie strony nie oznacza stosowania dodatkowych cookies analitycznych.

Stosujemy szyfrowanie transmisji, przechowywanie haseł w postaci skrótów oraz kontrolę dostępu zgodnie z obowiązkami upoważnionych osób. Ograniczamy zakres zbieranych danych i chronimy dostępy do infrastruktury. Przy danych powierzonych zasady zabezpieczeń i obsługi naruszeń określa także umowa z Klientem.

Nie przesyłaj hasła e-mailem, korzystaj z aktualnego oprogramowania i zgłaszaj podejrzenia naruszeń na [email protected]. Informacje o ochronie odpowiedzi i progach raportowania opisuje strona bezpieczeństwo.

Automatycznie obliczamy wyniki ankiet i prezentujemy raporty zgodnie z metodologią. Nie podejmujemy wobec osób decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywołują skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływają na ich sytuację. Indeks dotyczy zbiorczych nastrojów zespołu i nie służy automatycznej ocenie indywidualnego pracownika.

Aktualizujemy politykę w razie zmian prawa, sposobu przetwarzania lub funkcji Serwisu. Aktualną wersję publikujemy pod tym adresem z datą aktualizacji. O istotnych zmianach dotyczących danych posiadaczy Kont informujemy także e-mailem przed ich zastosowaniem. Jeżeli nowy cel wymaga odrębnej zgody, zwracamy się o nią przed rozpoczęciem takiego przetwarzania.

Zasady zawierania i wykonywania umów określa regulamin. Pytania o tę politykę kieruj na [email protected].