Przejdź do treści

Badanie satysfakcji pracowników, pytania i odpowiedzi

Badanie satysfakcji pracowników w Optymistyczne to regularna, anonimowa ankieta o tym, jak zespół patrzy w przyszłość firmy. Odpowiedzi tworzą Indeks Optymizmu Zespołu i raport z planem działań. Poniżej znajdziesz zasady zbierania odpowiedzi, odczytywania wyników, certyfikacji, publikacji partnerskich i płatności oraz informacje o koncie i ochronie danych.

Ankieta i anonimowość

Czy pracodawca widzi, kto udzielił danej odpowiedzi?

Nie pokazujemy adresów e-mail przy odpowiedziach, a wyniki udostępniamy tylko dla grup od 5 odpowiedzi. Raport opisuje sytuację grupy i nie służy identyfikowaniu osób. Zasady ochrony odpowiedzi opisuje strona bezpieczeństwo.

Ile pytań ma ankieta i ile trwa jej wypełnienie?

Ankieta zawiera 8 pytań obejmujących 6 wymiarów optymizmu. Wypełnienie zajmuje 2 minuty, a powtarzalny zakres pomaga porównywać kolejne pomiary. Sposób pracy z ankietą przedstawiamy na stronie jak to działa.

Czy ankietę wypełniają osoby bez służbowej skrzynki e-mail?

Tak, ankietę udostępniasz również przez link, kod QR i kiosk. Dzięki temu pracownicy produkcji, magazynu lub sklepu odpowiadają bez służbowej poczty. Dowiedz się, jak dociera do nich ankieta pracownicza.

Co dzieje się z wynikami grupy mniejszej niż 5 odpowiedzi?

Nie pokazujemy wyniku takiej grupy. Próg dotyczy liczby odpowiedzi, a nie tylko liczby osób zaproszonych do badania. Przy planowaniu działów i lokalizacji kieruj się zasadami anonimowych ankiet.

Wyniki i raporty

Co oznacza Indeks Optymizmu Zespołu?

To wskaźnik od 0 do 100 opisujący nastawienie zespołu w sześciu wymiarach, od perspektyw firmy po polecenie pracodawcy. Raport pokazuje także wyniki poszczególnych obszarów i zmianę miesiąc do miesiąca. Zobacz, jak działa pomiar, aby czytać indeks razem z kontekstem.

Czym eNPS różni się od całego indeksu?

eNPS dotyczy polecenia pracodawcy, a Indeks Optymizmu Zespołu obejmuje szerszy zestaw wymiarów. eNPS to odsetek promotorów z oceną 9 lub 10 pomniejszony o odsetek krytyków z oceną od 0 do 6. Pytanie ma skalę od 0 do 10, a zasady interpretacji opisujemy na stronie eNPS.

Kiedy pojawia się alarm spadku?

W planach Firma i Korporacja alarm wskazuje spadek indeksu działu o co najmniej 8 punktów oraz wymiar wymagający uwagi. To sygnał do sprawdzenia przyczyn, bez diagnozowania pojedynczych pracowników. Porównaj funkcje planów w cenniku.

Co znajduje się w raporcie dla zarządu?

Jednostronicowy PDF łączy indeks, trend, sygnały ryzyka rotacji i trzy decyzje do rozważenia. W Korporacji obejmuje również porównanie lokalizacji. Więcej o wykorzystaniu wyniku i własnych danych o odejściach przeczytasz na stronie dla zarządu.

Certyfikat i ranking

Jakie warunki trzeba spełnić, aby otrzymać certyfikat?

Indeks firmy musi wynosić co najmniej 70 przy co najmniej 60 procent odpowiedzi w dwóch kolejnych pomiarach. Certyfikat obejmują plany Firma i Korporacja, ale sam zakup abonamentu nie oznacza jego przyznania. Pełne zasady opisuje strona certyfikatu Optymistyczny Pracodawca.

Jak długo certyfikat jest ważny?

Certyfikat jest ważny 12 miesięcy przy utrzymanym abonamencie. Regularne pomiary pozwalają śledzić sytuację zespołu w tym okresie. Warunki korzystania z odznaki znajdziesz w opisie certyfikatu.

Czy profil firmy pojawia się w rankingu automatycznie?

Nie, profil w rankingu Optymistyczne Firmy wymaga certyfikatu i zgody firmy. Plan Firma obejmuje profil, a Korporacja profil wyróżniony. Zasady udziału opisuje ranking pracodawców.

Gdzie można pokazać odznakę Optymistyczny Pracodawca?

Po uzyskaniu certyfikatu odznakę możesz umieścić na stronie kariery i w ofertach pracy. Jest informacją o spełnieniu warunków pomiaru, bez obietnicy identycznego doświadczenia każdej osoby. Poznaj zasady certyfikatu i jego rolę w employer brandingu.

Publikacje partnerskie

W których planach są publikacje partnerskie?

Plan Firma obejmuje publikację raz na kwartał, a Korporacja raz na miesiąc. Plan Zespół nie obejmuje publikacji partnerskich. Zakres abonamentów porównasz w cenniku.

Jak oznaczane są publikacje partnerskie?

Tekst ukazuje się w dziale Dobre wiadomości z wyraźnym oznaczeniem „materiał partnerski”. Oznaczenie informuje czytelnika o charakterze współpracy. Zasady przygotowania treści opisuje strona publikacji partnerskich.

O czym może opowiadać publikacja partnerska?

O konkretnej praktyce firmy, na przykład zmianie organizacji pracy, sposobu wdrażania albo komunikacji z zespołem. Treść powinna wyjaśniać problem, podjęte działanie i sposób sprawdzania efektu bez dopisywania niepotwierdzonych wyników. Poznaj zakres publikacji partnerskich w Dobrych wiadomościach.

Czy publikacja partnerska pomaga uzyskać certyfikat?

Nie, publikacja nie zmienia indeksu ani warunków certyfikacji. Certyfikat wynika z odpowiedzi zespołu, wymaganego poziomu udziału i dwóch kolejnych pomiarów. Warunki są opisane na stronie certyfikatu.

Plany i płatności

Ile kosztują poszczególne plany?

Zespół kosztuje 499 zł miesięcznie, Firma 1 490 zł, a Korporacja 3 990 zł netto plus VAT. Przy płatności rocznej stawki miesięczne wynoszą odpowiednio 249 zł, 745 zł i 1 995 zł, a cały rok kosztuje 2 988 zł, 8 940 zł i 23 940 zł netto plus VAT. Pełen zakres funkcji znajdziesz w cenniku.

Czy otrzymuję fakturę i mogę zapłacić przelewem?

Za abonament otrzymujesz fakturę VAT, a ceny na stronie są kwotami netto. W planach Firma i Korporacja płatność roczna jest dostępna również przelewem. Sposób rozliczenia opisuje cennik.

Czy mogę zmienić plan po rozpoczęciu pomiarów?

Tak, możesz dopasować plan do liczby osób i potrzebnej struktury organizacji. Przed potwierdzeniem zmiany sprawdzasz cenę, zakres i okres rozliczenia. Limity oraz funkcje poszczególnych planów opisuje cennik.

Jak działa odnowienie i anulowanie abonamentu?

Abonament odnawia się do anulowania, a płatność roczna obejmuje rok z góry. Po anulowaniu odnowienia zachowujesz dostęp do końca opłaconego okresu. Zasady umowy opisuje regulamin.

Konto i dane

Jak założyć konto?

Wybierz „Załóż konto” albo przycisk wybranego planu, a następnie podaj adres e-mail i hasło mające co najmniej 8 znaków. Potwierdź adres 6-cyfrowym kodem z wiadomości. Zakres abonamentów opisuje cennik.

Co zrobić, gdy wiadomość z kodem nie dotarła?

Sprawdź poprawność adresu oraz foldery Spam i Oferty. Możesz wybrać „Wyślij kod ponownie” albo „Zmień adres” w oknie potwierdzenia. Jeśli problem się powtarza, skorzystaj z adresu na stronie kontakt.

Czy demo wymaga konta lub karty płatniczej?

Nie, jednorazowe demo na stronie głównej pokazuje wynik bez konta i karty. Opiera się na odpowiedziach wpisanych przez Ciebie i ilustruje sposób czytania raportu. Regularny pomiar zespołu jest częścią abonamentu, a demo nie przyznaje certyfikatu.

Gdzie kierować pytania o dane osobowe?

Napisz na adres podany na stronie kontakt, opisując sprawę bez przesyłania odpowiedzi pracowników. Informacje o przetwarzaniu danych i prawach osób zawiera polityka prywatności. Zasady ochrony wyników opisujemy także na stronie bezpieczeństwo.

Zmierz optymizm zespołu jeszcze dziś

Zacznij od demo i zobacz, jak czytać wynik. Załóż konto, aby odkryć raport demonstracyjny i kolejne rekomendacje.

Zmierz optymizm