Kontakt
W sprawach konta, faktur, publikacji partnerskich i danych osobowych skontaktujesz się z Optymistyczne przez e-mail. Opisz krótko, czego dotyczy Twoja wiadomość, i podaj informacje potrzebne do jej rozpatrzenia. Odpowiadamy w dni robocze. Przed wysłaniem pytania zajrzyj do FAQ, gdzie wyjaśniamy zasady pomiaru, anonimowości i abonamentu.
- Konto i logowanie. Opisz, na którym kroku pojawia się problem i jaki komunikat widzisz.
- Faktury i rozliczenia. Wskaż, jakiego abonamentu i okresu dotyczy pytanie.
- Publikacje partnerskie. Napisz, jaką praktykę swojej organizacji chcesz opisać.
- Dane osobowe. Określ sprawę lub prawo, z którego chcesz skorzystać.
Nie przesyłaj hasła, kodu potwierdzającego ani odpowiedzi poszczególnych pracowników. Odpowiadamy w dni robocze, a czas potrzebny na wyjaśnienie zależy od sprawy.
Zasady pomiaru znajdziesz w FAQ. Zakres współpracy opisują publikacje partnerskie, a informacje o prawach osób zawiera polityka prywatności.
FAQ
Gdzie zgłosić problem z kontem lub fakturą?
Napisz na podany adres e-mail i wskaż, czego dotyczy problem. Przy sprawach z kontem opisz komunikat, a przy fakturze okres rozliczenia.
Kiedy otrzymam odpowiedź?
Odpowiadamy w dni robocze. Czas wyjaśnienia zależy od rodzaju sprawy i informacji potrzebnych do jej rozpatrzenia.
Jak zapytać o publikację partnerską lub dane osobowe?
Skorzystaj z tego samego adresu e-mail. Przy publikacji opisz temat i praktykę firmy, a w sprawie danych określ swoje żądanie zgodnie z informacjami w polityce prywatności.
Zmierz optymizm zespołu jeszcze dziś
Zacznij od demo i zobacz, jak czytać wynik. Załóż konto, aby odkryć raport demonstracyjny i kolejne rekomendacje.